Tải bản đầy đủ (.pdf) (91 trang)

Khóa luận tốt nghiệp xây dựng ứng dụng quản lí thói quen cho người dùng tích hợp CHATBOT

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2 MB, 91 trang )

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP. HỒ CHÍ MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM

NGUYỄN QUỐC TÀI – 16521053
MAI THẮNG ĐĂNG KHOA – 1650598

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
XÂY DỰNG ỨNG DỤNG QUẢN LÍ THĨI QUEN CHO NGƯỜI DÙNG
TÍCH HỢP CHATBOT

KỸ SƯ NGÀNH KỸ THUẬT PHẦN MỀM
BUILDING A SWEET MANAGEMENT APP FOR USER WITH
CHATBOT INTEGRATION

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
ThS. NGUYỄN THỊ THANH TRÚC

TP. HỒ CHÍ MINH, 2020

1


ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP. HỒ CHÍ MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM

NGUYỄN QUỐC TÀI – 16521053
MAI THẮNG ĐĂNG KHOA – 1650598

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP


XÂY DỰNG ỨNG DỤNG QUẢN LÍ THĨI QUEN CHO NGƯỜI DÙNG
TÍCH HỢP CHATBOT

KỸ SƯ NGÀNH KỸ THUẬT PHẦN MỀM
BUILDING A SWEET MANAGEMENT APP FOR USER WITH
CHATBOT INTEGRATION

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
ThS. NGUYỄN THỊ THANH TRÚC

2


TP. HỒ CHÍ MINH, 2020

DANH SÁCH HỘI ĐỒNG BẢO VỆ KHĨA LUẬN
Hội đồng chấm khóa luận tốt nghiệp, thành lập theo Quyết định số
…………………… ngày ………………….. của Hiệu trưởng Trường Đại học
Công nghệ Thông tin.
1. …………………………………………. – Chủ tịch.
2. …………………………………………. – Thư ký.
3. …………………………………………. – Ủy viên.
4. …………………………………………. – Ủy viên.

3


ĐHQG TP. HỒ CHÍ MINH

CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM


TRƯỜNG ĐẠI HỌC

Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc

CƠNG NGHỆ THƠNG TIN

TP. HCM, ngày

tháng

năm 2019

NHẬN XÉT KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP
(CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN)

Tên khoá luận:
XÂY DỰNG ỨNG DỤNG QUẢN LÍ THĨI QUEN CHO NGƯỜI DÙNG
TÍCH HỢP CHATBOT

Cán bộ hướng dẫn:

Nhóm SV thực hiện:
Nguyễn Quốc Tài

16521053

Mai Thắng Đăng Khoa

16520598


ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc

Đánh giá khoá luận:
1.

Về cuốn báo cáo:
Số trang:

Số chương:

Số bảng số liệu:

Số hình vẽ:

Số tài liệu tham khảo:

Sản phẩm:

Một số nhận xét về hình thức cuốn báo cáo:
······························································································
······························································································
······························································································
2.

Về nội dung nghiên cứu:

································································································
································································································
································································································


4


································································································
3.

Về chương trình ứng dụng:

································································································
································································································
································································································
································································································
4.

Về thái độ làm việc của sinh viên:

································································································
································································································
································································································
Đánh giá chung:
································································································
································································································
································································································
································································································
Điểm từng sinh viên:
Nguyễn Quốc Tài:

/10


Mai Thắng Đăng Khoa

/10
Người nhận xét
(Ký tên và ghi rõ họ tên)

5


ĐHQG TP. HỒ CHÍ MINH

CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC

Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc

CƠNG NGHỆ THƠNG TIN

TP. HCM, ngày

tháng

năm 2018

NHẬN XÉT KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP
(CỦA CÁN BỘ PHẢN BIỆN)

Tên khoá luận:
XÂY DỰNG ỨNG DỤNG QUẢN LÍ THĨI QUEN CHO NGƯỜI DÙNG

TÍCH HỢP CHATBOT

Cán bộ hướng dẫn:

Nhóm SV thực hiện:
Nguyễn Quốc Tài

16521053

Mai Thắng Đăng Khoa

16520598

ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc

Đánh giá khoá luận:
1. Về cuốn báo cáo:
Số trang:

Số chương:

Số bảng số liệu:

Số hình vẽ:

Số tài liệu tham khảo:

Sản phẩm:

Một số nhận xét về hình thức cuốn báo cáo:

······························································································
······························································································
······························································································
2.

Về nội dung nghiên cứu:

································································································
································································································
································································································

6


································································································
3.

Về chương trình ứng dụng:

································································································
································································································
································································································
································································································
4.

Về thái độ làm việc của sinh viên:

································································································
································································································
································································································

Đánh giá chung:
································································································
································································································
································································································
································································································
Điểm từng sinh viên:
Nguyễn Quốc Tài:

/10

Mai Thắng Đăng Khoa

/10
Người nhận xét
(Ký tên và ghi rõ họ tên)

7


LỜI CẢM ƠN
Sau quá trình học tập và rèn luyện tại khoa Công nghệ phần mềm trường Đại học
Công nghệ Thông tin – ĐHQG TP.HCM chúng em đã được trang bị các kiến thức cơ
bản, các kỹ năng thực tế để có thể hồn thành Khóa luận tốt nghiệp của mình.
Để hồn thành khóa luận này, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến:
Ban Giám hiệu trường Đại học Cơng nghệ Thơng tin – ĐHQG TP.HCM vì đã tạo
điều kiện về cơ sở vật chất với hệ thống thư viện hiện đại, đa dạng các loại sách, tài
liệu thuận lợi cho việc tìm kiếm, nghiên cứu thơng tin.
Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Trần Anh Dũng đã tận tình giúp
đỡ, định hướng cách tư duy và cách làm việc khoa học. Đó là những góp ý hết sức
q báu khơng chỉ trong q trình thực hiện luận văn này mà cịn là hành trang tiếp

bước cho chúng em trong quá trình học tập và lập nghiệp sau này.
Và cuối cùng, chúng em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, tất cả thầy cô trong khoa,
bạn bè, tập thể lớp KTPM2015 và KTPM2016 là những người luôn sẵn sàng sẻ chia
và giúp đỡ trong học tập và cuộc sống. Mong rằng, chúng ta sẽ mãi mãi gắn bó với
nhau.
Trong q trình làm khóa luận này chúng em không tránh khỏi được những sai sót,
chúng em kính mong nhận được sự chỉ dẫn và góp ý của q thầy cơ để khóa luận
được hồn thiện hơn.
Chúng em xin chân thành cảm ơn. Xin chúc những điều tốt đẹp nhất sẽ luôn đồng
hành cùng mọi người.
Thành phố Hồ Chí Minh, 06 tháng 08 năm 2020
Sinh viên
NGUYỄN QUỐC TÀI
MAI THẮNG ĐĂNG KHO

8


MỤC LỤC

9


ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP. HỒ CHÍ MINH

CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC

Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc


CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT
TÊN ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG ỨNG DỤNG QUẢN LÍ THĨI QUEN CHO NGƯỜI
DÙNG TÍCH HỢP CHATBOT
TÊN ĐỀ TÀI TIẾNG ANH: BUILDING A SWEET MANAGEMENT APP FOR
USERS WITH CHATBOT INTEGRATION
Cán bộ hướng dẫn: ThS. NGUYỄN THỊ THANH TRÚC
Thời gian thực hiện: Từ ngày 01/10/2020 đến ngày 20/1/2020
Sinh viên thực hiện:
NGUYỄN QUỐC TÀI – 16521053
MAI THẮNG ĐĂNG KHOA – 1650598
Nội dung đề tài:
1. Nội dung
a. Giới thiệu về đề tài:
Trong thực tế, 66 ngày là thời gian để xây dựng một thói quen mới. Đó là một
việc khơng mấy dễ dàng. Vì thế chúng ta không mấy ngạc nhiên khi biết rằng
90% số người thất bại trong việc đạt được mục tiêu đã đề ra vào năm mới của
mình.
Để đạt được những mục tiêu đó, động lực ý chí chưa đủ mà chúng ta cũng nên
dùng thêm những ứng dụng di động để hỗ trợ chúng ta. Cho dù mục tiêu của
bạn là gì, mục tiêu giảm cân, mục tiêu học một ngơn ngữ mới, mục tiêu giảm

10


căng thẳng thì những ứng dụng này đều có thể hỗ trợ bạn, để bạn có thể xây
dựng cho mình những thối quen một cách nhanh chóng.


Trong khi ứng dụng HaBit tập trung nhiều vào cách giúp bạn đạt được mục tiêu
của mình, thì ứng dụng cho phép bạn theo dõi những thói quen mới mà bạn
muốn xây dựng bằng những cách đơn giản nhất có thể được.
Bạn có thể tạo cho mình một thói quen mới và có thể cài đặt những ngày trong
tuần mà bạn muốn hoàn thành thói quen này. Đồng thời bạn cũng có thể cài đặt
lịch nhắc nhở cho chính bạn. Nó cũng hỗ trợ bạn bỏ qua thời gian thực hiện thói
quen trong khi bạn đang đi du lịch hoặc nghỉ ngơi.
Xây dựng một ứng dụng có tính năng quản lí thói quen hằng ngày của người
dùng. Nghiên cứu và áp dụng chatbot với người dùng.
b. Khó khăn thách thức của đề tài:
Bên cạnh những khó khăn về mặt dữ liệu, là những khó khăn về mặt kỹ thuật.
Trong đồ án này, chúng tôi sử dụng các phương pháp gợi ý để đáng giá dữ liệu.
Do có nhiều thuật tốn, ứng với nhiều kiến trúc khác nhau, nên có những yêu
cầu về tài nguyên tương ứng. Do giới hạn về tài nguyên nên việc lựa chọn thuật
tốn và mơ hình phù hợp cho bài toán là một thách thức lớn cho chúng em.
2. Mục tiêu của đề tài:
• Tìm hiểu tổng quan về bài tốn phát hiện hành vi người dùng.
• Tìm hiểu và thống kê lại các kiến thức về DL
• Đề xuất một số kỹ thuật để gợi ý những thói quen cho người dùng.
• Xây dựng ứng dụng minh họa với các chức năng bao gồm:
• 1. Xem hơm nay cần phải làm những gì
• 2. Xem hơm trước đã bỏ lỡ cái gì
• 3. Thống kê việc đã làm trong tháng vừa rồi
• 4. Thống kê chi tiết một thói quen
• 5. Lập lịch trình cho thói quen đó

11


• 6. Xây dựng chatbot cho người dùng


3. Phương pháp thực hiện:
• Viết ứng dụng và dùng dữ liệu cá nhân của người dùng để quản lý các thói quen
của cá nhân
• Tìm hiểu tổng quan và khảo sát về xây dựng chatbot để gợi ý thói quen cho
người dùng
4. Kết quả, sản phẩm dự kiến:
• Ứng dụng minh họa cho hệ thống.
• Chatbot hoạt động tốt.
• Tính năng real-time, notification thơng báo giờ thực hiện các thói quen
Kế hoạch thực hiện
MƠ TẢ CƠNG VIỆC

THỜI GIAN THỰC HIỆN

• Phân tích đề tài.
• Tìm hiểu cơng nghệ và kỹ thuật để áp
dụng trong đồ án

02/09/2020 – 16/9/2020

• Thiết kế sơ đồ phân rã chức năng hệ
thống

16/09/2020 – 23/09/2020

• Thiết kế cơ sở dữ liệu
• Xây dựng ứng dụng demo.

23/9/2020 – 20/12/2020


• Tổng hợp các kết quả có được.

20/12/2020 – 12/1/2021

• Viết báo cáo khóa luận.

12/1/2021 – 20/1/2021

12


Xác nhận của CBHD

TP. HCM, ngày….tháng …..năm…..

(Ký tên và ghi rõ họ tên)

Sinh viên 1
(Ký tên và ghi rõ họ tên)

Nguyễn Quốc Tài
Nguyễn Thị Thanh Trúc

Sinh viên 2
Xác nhận của CBHD

(Ký tên và ghi rõ họ tên)

(Ký tên và ghi rõ họ tên)

Mai Thắng Đăng Khoa

Nguyễn Hà Giang

13


DANH MỤC HÌNH VẼ

14


DANH MỤC BẢNG

15


DANH MỤC MÃCODE

16


CHƯƠNG I: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI
I.

ĐỘNG LỰC NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT BIỂU BÀI TỐN

Thời gian trơi qua, sự phát triển của Cơng nghệ Thơng tin đã đưa Việt Nam hịa
nhập vào thế giới và có chỗ đứng quan trọng trong khu vực. Ở thời đại hiện nay,
Công nghệ Thông tin đã ở một bước phát triển cao đó là số hóa tất cả các dữ liệu

thơng tin, ln chuyển mạnh mẽ và kết nối tất cả chúng ta lại với nhau. Mọi loại
thơng tin, số liệu âm thanh, hình ảnh có thể được đưa về dạng kỹ thuật số để bất kì
máy tính nào cũng có thể lưu trữ, xử lí và chuyển tiếp cho nhiều người. Những cơng
cụ và sự kết nối của thời đại kỹ thuật số cho phép chúng ta dễ dàng thu thập, chia sẽ
thông tin và hành động trên cơ sở những thông tin này theo phương thức hoàn toàn
mới, kéo theo hàng loạt sự thay đổi về các quan niệm, các tập tục, các thói quen
truyền thống, và thậm chí cả cách nhìn các giá trị trong cuộc sống.
Công nghệ Thông tin đến với từng người dân, từng người quản lý, nhà khoa học,
người nơng dâm, bà nội trợ, học sinh tiểu học…Khơng có lĩnh vực nào, khơng có
nơi nào khơng có mặt của Công nghệ Thông tin. Và lĩnh vực Công nghệ Thông tin
đã đem đến cho chúng ta những phần mềm hữu ích, đáp ứng được các nhu cầu thiết
yếu của con người. Và để quản lí được thói quen hằng ngày của bản thân, Công
nghệ Thông tin cũng giúp chúng ta rất hữu ích.
Trong thực tế, 66 ngày là thời gian để xây dựng một thói quen mới. Đó là một việc
khơng mấy dễ dàng. Vì thế chúng ta khơng mấy ngạc nhiên khi biết rằng 90% số
người thất bại trong việc đạt được mục tiêu đã đề ra vào năm mới của mình.
Để đạt được những mục tiêu đó, động lực ý chí chưa đủ mà chúng ta cũng nên dùng
thêm những ứng dụng di động để hỗ trợ chúng ta. Cho dù mục tiêu của bạn là gì,
mục tiêu giảm cân, mục tiêu học một ngôn ngữ mới, mục tiêu giảm căng thẳng thì
những ứng dụng này đều có thể hỗ trợ bạn, để bạn có thể xây dựng cho mình những
thối quen một cách nhanh chóng.

17


Trong khi ứng dụng HaBit tập trung nhiều vào cách giúp bạn đạt được mục tiêu của
mình, thì ứng dụng Habit List cho phép bạn theo dõi những thói quen mới mà bạn
muốn xây dựng bằng những cách đơn giản nhất có thể được.
Bạn có thể tạo cho mình một thói quen mới và có thể cài đặt những ngày trong tuần
mà bạn muốn hồn thành thói quen này. Đồng thời bạn cũng có thể cài đặt lịch nhắc

nhở cho chính bạn. Nó cũng hỗ trợ bạn bỏ qua thời gian thực hiện thói quen trong
khi bạn đang đi du lịch hoặc nghỉ ngơi.
II.

CÁC THÁCH THỨC

Bên cạnh những khó khăn về mặt dữ liệu, là những khó khăn về mặt kỹ thuật.
Trong đồ án này, chúng tôi sử dụng các phương pháp học sâu (Deep Learning –
DL) để đáng giá dữ liệu . Đồng thời từ đó sử dụng phương pháp Máy học (Machine
Learning – ML). Do có nhiều thuật tốn, ứng với nhiều kiến trúc khác nhau, nên có
những yêu cầu về tài nguyên tương ứng. Do giới hạn về tài ngun nên việc lựa
chọn thuật tốn và mơ hình phù hợp cho bài tốn là một thách thức lớn cho chúng
em.
III.

Mục tiêu và phạm vi của đề tài
1. Phạm vi
-

Tìm hiểu các phương thức tổ chức, xây dựng ứng dụng cho phép
người dùng tạo và thực hiện thói quen

-

Tìm hiểu các cơng nghệ phục vụ cho việc xây dựng ứng dụng
đáp ứng những nhu cầu của người dùng đã đề ra trên các thiết bị
động nền tảng Android 5.1 trở lên.

-


Xây dựng ứng dụng di động HaBit cho phép người dùng quản lí
thói quen của cá nhân, đặt lịch hẹn, giao tiếp với chatbot

2. Đối tượng sử dụng
Người sủ dụng các thiết bị di động thông minh (smartphone, tablet) trên
nền tảng Android và muốn quản lí thói quen cá nhân trên ứng dụng.

18


3. Kết quả dự kiến
Hoàn thành ứng dụng HaBit hỗ trợ người dùng quản lí thói quen của bản thân, giao
tiếp với chatbot thành công.
IV.

KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG
Mỗi ngày, cuộc sống của chúng ta đều bị chi phối bởi thói quen. Những thói

quen này là những điều nhỏ nhặt lặp đi lặp lại hằng ngày, cũng là cách mà ta thường
dùng để cách giải quyết mọi thứ xung quanh. Hầu hết mọi người đều khơng biết
hoặc biết rất ít về điều này.
Một số thói quen, ví dụ như hút thuốc lá có thể gây ra tác động xấu đối với sức khỏe
của bạn, một số khác như trì hỗn cũng làm ảnh hưởng đến cơng việc và nghề
nghiệp của bạn.
Vì thế, việc lấy lại phong độ là rất quan trọng. Việc này có thể rất khó, bởi vì một số
thói quen đã ăn sâu vào trong tiềm thức, chúng ta thậm chí cịn có thể thực hiện thói
quen ấy mà khơng cần nghĩ ngợi gì cả. Nhưng khơng sao cả, bởi vì hiện nay có rất
nhiều ứng dụng quản lí thói quen miễn phí được thiết kế đặc biệt để giúp bạn thiết
lập mục tiêu, kiểm sốt những thói quen của bạn và loại bỏ hồn tồn các thói quen
xấu.

V.Điểm mới của luận văn
?
VI. Kết cấu luận văn
Ngoài phần kết luận, mục lục, danh mục các chữ viết tắt, danh mục các
bảng, phụ lục và tài liệu tham khảo; luận văn được bố cục theo 8 chương:
Chương 1: Tổng quan đề tài.
Chương 2: Tìm hiểu và phân tích các ứng dụng tương tự trên thị trường.
Chương 3: Các nghiên cứu liên quan và hướng phát triển

19


Chương 4: Phân tích và thiết kế
Chương 5: Kết luận
Chương 6: Hướng phát triển
Chương 7: Tài liệu tham khảo

20


CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU VÀ PHÂN TÍCH CÁC ỨNG DỤNG TƯƠNG TỰ
TRÊN THỊ TRƯỜNG
I. CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VIỆC HÌNH THÀNH VÀ THAY ĐỔI THĨI
QUEN
Thay đổi là một điều thực sự khó khăn, đặc biệt là với những thói quen cũ. Điều đó
khiến cho việc làm quen với những lối sống mới đôi khi khiến bạn như đang ở trong
một cuộc chiến khó nhằn vậy.
Đừng lo lắng, trong bài viết này, bạn sẽ được biết đến một mơ hình đơn giản nhưng
vơ cùng hiệu quả:
Mơ hình các giai đoạn thay đổi là những giải thích khoa học đằng sau sự thay đổi

của một cá nhân.
Với mơ hình này, bạn sẽ khám phá được lí do vì sao một số thay đổi sẽ kéo dài và
trở thành thói quen trong khi một số thay đổi khác lại không, và mất bao lâu để có
thể hình thành một thói quen mới.
1. Mơ hình các giai đoạn thay đổi là gì?
Mơ hình các giai đoạn thay đổi, còn được biết đến với tên gọi Mơ hình xun
lý thuyết (Transtheoretical Model), được phát triển bởi hai nhà nghiên cứu
J.O. Prochaska và Carlo C. DiClemente cách đây hơn
30 năm và được trình bày trong cuốn sách Thay đổi để tốt hơn (Changing
For Good). Mô hình là kết quả nghiên cứu của tác giả khi làm việc với những
người hút thuốc lá.
Prochaska và DiClemente ban đầu đặt ra câu hỏi tại sao một số người có thể
tự cai thuốc lá trong khi một số người khác lại cần đến sự giúp đỡ của
chuyên gia. Kết luận được đưa ra là những người hút thuốc (hay bất cứ ai
đang có một thói quen xấu) sẽ chỉ từ bỏ khi họ sẵn sàng làm việc đó.

21


Dưới đây là hình ảnh minh họa bởi Họa sĩ Simon Kneebone mô tả các giai
đoạn khác nhau mà một người hút thuốc sẽ trải qua khi họ cố gắng cai thuốc:

Mơ hình các giai đoạn thay đổi xem xét việc một quyết định có ý thức sẽ được
thực hiện như thế nào. Mơ hình nhấn mạnh rằng thay đổi là khơng hề dễ dàng.
Một người có thể mất rất nhiều thời gian ở một giai đoạn nào đó trong q trình,
trong khi một số người khác thậm chí sẽ khơng bao giờ đạt được mục tiêu của họ.[2]
Mơ hình này đã được áp dụng trong một số trị liệu dành cho người hút thuốc,
nghiện rượu và chất kích thích. Đây cũng là một phương pháp hữu hiệu dành cho
những người muốn từ bỏ thói quen xấu. Các nhà xã hội học, chuyên gia trị liệu
và các nhà tâm lí học sử dụng mơ hình này để hiểu thêm về hành vi của bệnh nhân

và từ đó giải thích cho bệnh nhân của họ về quá trình thay đổi.

22


Điểm mạnh của mơ hình này là dễ hiểu, được thực hiện dựa trên nghiên cứu tồn
diện và có thể được áp dụng trong nhiều trường hợp khác nhau.
Mơ hình các giai đoạn thay đổi là một mơ hình tâm lý được thiết lập hiệu quả gồm
có 6 giai đoạn sau:
1. Tiền dự định
2. Dự định
3. Chuẩn bị
4. Hành động
5. Duy trì
6. Chấm dứt
2. Các giai đoạn này liên quan đến việc thay đổi thói quen như thế nào?
Minh họa dưới đây sẽ giúp bạn hình dung về các giai đoạn thay đổi và cách các giai
đoạn này kết nối với nhau trong cả quá trình.

23


Hãy cùng xem xét 6 giai đoạn thay đổi, cùng với ví dụ dưới đây để tìm hiểu mơ
hình này thực tế hoạt động như thế nào.
2.1 Giai đoạn 1: Tiền dự định
Ở giai đoạn này, cá nhân thường không có dự định thực hiện một thay
đổi tích cực nào trong vịng 6 tháng tới. Điều này có thể do họ đang phủ
nhận vấn đề của mình, cảm thấy quá sức để có thể đối mặt với nó hoặc
chán nản sau nhiều lần thay đổi thất bại.
Ví dụ, bạn biết rằng bạn cần phải bắt đầu tập thể dục, nhưng bạn khơng

thể tìm được động lực để thực hiện nó. Bạn có thể ln nghĩ về những
lần cố gắng (và thất bại) trước đó. Và chỉ đến khi bạn nhận ra những lợi

24


ích thực sự của việc thực hiện thay đổi, bạn mới có thể tiến tới giai đoạn
tiếp theo.
2.2 Giai đoạn 2: Dự định
Trong giai đoạn này, bạn bắt đầu xem xét các lợi ích của việc thay đổi.
Bạn bắt đầu ý thức được rằng thay đổi thói quen có thể sẽ tốt hơn, nhưng
đồng thời bạn cũng dành nhiều thời gian để nghĩ đến những mặt trái của
việc thực hiện thay đổi này. Giai đoạn này có thể kéo dài - một năm hoặc
hơn.
Bạn có thể coi đây giống như một giai đoạn trì hỗn. Ví dụ, bạn bắt đầu
cân nhắc một cách nghiêm túc về những lợi ích của việc tập luyện thể
dục thể thao, nhưng đồng thời lại cảm thấy ngần ngại khi nghĩ đến thời
gian và công sức phải bỏ ra. Khi bạn bắt đầu đặt ra một kế hoạch chắc
chắn cho việc thay đổi, bạn đã sẵn sàng chuyển sang giai đoạn tiếp theo.
Điều cốt lõi để chuyển từ giai đoạn này sang giai đoạn kế tiếp là sự
chuyển đổi từ ý tưởng sang niềm tin (ví dụ, từ "Tập thể dục là một điều
tốt và thật hợp lý để thực hiện nó" thành "Cá nhân tôi thực sự đánh giá
cao việc tập thể dục và tơi cần phải thực hiện nó".)
2.3 Giai đoạn 3: Chuẩn bị
Bước sang giai đoạn này, bạn bắt đầu triển khai những kế hoạch của
mình. Giai đoạn này thường ngắn và chỉ kéo dài khoảng vài tuần. Ví dụ,
bạn có thể bắt đầu bằng việc đăng ký các buổi tập với huấn luyện viên cá
nhân và ghi danh vào một khóa học về dinh dưỡng.
Một số người uống rượu hoặc sử dụng chất kích thích q mức có thể bắt
đầu đặt lịch hẹn với tư vấn viên; hay một số người có xu hướng làm việc

quá nhiều có thể bắt đầu lập kế hoạch cho việc đưa ra một lịch trình làm
việc thực tế hơn.

25


×