Báo cáo thực tập giữa khóa

TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG
CƠ SỞ II TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
---------***---------

BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHĨA
Chun ngành: Kế tốn – Kiểm tốn
THỰC TRẠNG PHÂN LOẠI NỢ VÀ TRÍCH LẬP DỰ PHÒNG RỦI RO ĐỐI
VỚI KHÁCH HÀNG TẠI BIDV PHÒNG GIAO DỊCH PHAN ĐÌNH PHÙNG
CHI NHÁNH KON TUM

Họ và tên sinh viên:

Nguyễn Bảo Ngân

Mã số sinh viên:

1801035535

Lớp:

K57C

Khóa:

K57

Giảng viên hƣớng dẫn khoa học: ThS. Dƣơng Thị Hồng Lợi

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 07 năm 2021

TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG
CƠ SỞ II TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
---------***---------

BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHĨA
Chun ngành: Kế tốn – Kiểm tốn
THỰC TRẠNG PHÂN LOẠI NỢ VÀ TRÍCH LẬP DỰ PHÒNG RỦI RO ĐỐI
VỚI KHÁCH HÀNG TẠI BIDV PHÒNG GIAO DỊCH PHAN ĐÌNH PHÙNG
CHI NHÁNH KON TUM

Họ và tên sinh viên:

Nguyễn Bảo Ngân

Mã số sinh viên:

1801035535

Lớp:

K57C

Khóa:

K57

Giảng viên hƣớng dẫn khoa học: ThS. Dƣơng Thị Hồng Lợi

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 07 năm 2021

TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
CƠ SỞ II TẠI TP. HỒ CHÍ MINH

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

NHẬN XÉT BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHOÁ

Họ và tên sinh viên: Nguyễn Bảo Ngân

MSSV: 1801035535

Tên đề tài: THỰC TRẠNG PHÂN LOẠI NỢ VÀ TRÍCH LẬP DỰ PHỊNG
RỦI RO ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TẠI BIDV PHỊNG GIAO DỊCH PHAN
ĐÌNH PHÙNG CHI NHÁNH KON TUM
Điểm đánh giá mức độ tuân thủ quy định, tiến độ và tinh thần làm việc (tối đa
1 điểm, cho điểm lẻ đến 0,1): .........................................................................................
Ý kiến nhận xét (khoanh tròn lựa chọn phù hợp):
1. Sinh viên đã nghiêm túc thực hiện THTTTN theo sự hướng dẫn của GVHD.
GVHD chịu trách nhiệm về tên đề tài và tên các chương, các đề mục chính (3 chữ
số): 0,8-1,0 điểm
2. Sinh viên đã thực hiện theo sự hướng dẫn của GVHD nhưng chưa đầy đủ.
GVHD chịu trách nhiệm về tên đề tài và tên các chương, các đề mục chính (2 chữ
số): 0,5-0,7 điểm
3. Sinh viên chưa thực hiện đầy đủ hướng dẫn của giảng viên. GVHD không chịu
trách nhiệm về THTTTN: 0,1-0,4 điểm
4. Sinh viên không thực hiện hướng dẫn của GVHD. GVHD không đồng ý cho
sinh viên nộp THTTTN: 0 điểm

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày …. tháng …. năm 2021
Giảng viên hƣớng dẫn
Th.S Dương Thị Hồng Lợi


NHẬN XÉT ĐƠN VỊ THỰC TẬP



LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan rằng, số liệu và kết quả nghiên cứu trong đề tài: “Thực trạng
phân loại nợ và trích lập dự phịng đối với khách hàng tại BIDV Phịng giao
dịch Phan Đình Phùng Chi nhánh Kon Tum” là trung thực và chính xác.
Tơi cũng xin cam đoan, mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện đề tài này đã được cảm
ơn và thơng tin trích dẫn trong đề tài này đều đã được chỉ rõ nguồn gốc.
Sinh viên

Nguyễn Bảo Ngân



LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành bài thu hoạch này, em xin gửi lời cảm ơn Quý Thầy, Cô tại
Trường Đại học Ngoại thương Cơ sở II tại Thành phố Hồ Chí Minh đã tận tình
truyền đạt kiến thức trong những năm tháng em học tập. Với vốn kiến thức đã tiếp
thu được là nền tảng, hành trang quý báu để em bước vào đời một cách vững tin.
Em xin chân thành cảm ơn đến Th.S Dương Thị Hồng Lợi đã tận tình hướng
dẫn trong suốt quá trình viết báo cáo thực tập giữa khóa.
Em chân thành cảm ơn Em chân thành cảm ơn ãnh đạo và tập thể cán bộ

nhân viên BIDV Phịng giao dịch Phan Đình Phùng Chi nhánh Kon Tum đã cho
ph p và tạo điều kiện thuận lợi để em có cơ hội thực tập tại đơn vị. Em xin đặc biệt
cảm ơn chú Trương Văn Hải – Phó Giám đốc BIDV chi nhánh tỉnh Kon Tum, chị
Phan Thị Diệu Huyền – Giám đốc BIDV Phòng giao dịch Phan Đình Phùng Chi
nhánh Kon Tum cùng chị Phạm Thái Ngọc Linh, chị Huỳnh Nguyễn Cát Tiên, chị
Nguyễn Thị Hoàng Sa đã hỗ trợ em trong việc cung cấp chứng từ, cung cấp một số
thơng tin kế tốn cũng như giúp em hoàn thành báo cáo thực tập của mình.
Mặc dù đã có nhiều cố g ng nhưng do vốn kiến thức hạn chế và kinh nghiệm
thực tế chưa thực sự sâu rộng và inh hoạt nên bài thu hoạch thực tập giữa khóa
khơng tránh kh i những sai sót ngồi ý muốn, em rất mong nhận được những góp ý
của Thầy, Cơ, Anh, Chị để bài thu hoạch hồn thiện hơn.
Cuối cùng em kính chúc Q Thầy, Cơ dồi dào sức kh e và thành công trong
sự nghiệp cao q. Đồng kính chúc các cơ, chú, anh, chị trong BIDV Phịng giao
dịch Phan Đình Phùng Chi nhánh Kon Tum luôn dồi dào sức kh e, đạt được nhiều
thành cơng trong cơng việc và cuộc sống.
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày …. tháng …. năm 2021
Sinh viên

Nguyễn Bảo Ngân



MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ....................................................................... i
DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ ............................................................................. iii
Chƣơng 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BIDV PHỊNG GIAO DỊCH PHAN
ĐÌNH PHÙNG CHI NHÁNH KON TUM ............................................................. 2
1.1.

Thông tin chung về ngân hàng .................................................................. 2

1.1.1.

Sơ ược về BIDV Phịng giao dịch Phan Đình Phùng Chi nhánh Kon

Tum

2

1.1.2.

Q trình hình thành và phát triển của BIDV Phịng giao dịch Phan Đình

Phùng Chi nhánh Kon Tum .................................................................................... 2
1.1.3.

Cơ cấu tổ chức của BIDV PGD Phan Đình Phùng Chi nhánh Kon Tum . 3

1.1.4.

Kết quả kinh doanh của BIDV Chi nhánh tỉnh Kon Tum giai đoạn 2018 -

2021

4

1.2.

Tóm tắt quá trình thực tập ........................................................................ 7

Chƣơng 2: THỰC TRẠNG PHÂN LOẠI NỢ VÀ TRÍCH LẬP DỰ PHỊNG
RỦI RO TẠI BIDV PHỊNG GIAO DỊCH PHAN ĐÌNH PHÙNG CHI NHÁNH
KON TUM ................................................................................................................. 9
2.1. Hệ thống XHTD nội bộ dùng để phân loại nợ đối với khách hàng ........... 9
2.1.1. Quy định phân loại nợ và trích lập dự phịng của NHNN Việt Nam ........... 9
2.1.2. Văn bản quy định trích lập dự phịng rủi ro của BIDV Việt Nam.............. 10
2.1.3. Ví dụ chấm điểm tín dụng đối với một khách hàng cá nhân cụ thể: .......... 13
(Đính kèm Phụ lục 01) .......................................................................................... 13
2.2. Thực trạng phân loại nợ và trích lập dự phịng tại PGD Phan Đình
Phùng ................................................................................................................... 13
2.3. Hạch tốn kế tốn nghiệp vụ trích lập và hồn nhập dự phịng rủi ro .. 15
2.3.1. Kế tốn trích lập và sử dụng dự phịng ....................................................... 15
2.3.2. Kế tốn hồn nhập dự phòng ...................................................................... 17


2.4. Đánh giá về nghiệp vụ phân loại nợ và trích lập dự phịng đối với khách
hàng tại BIDV PGD Phan Đình Phùng Chi nhánh Kon Tum .........................18
2.4.1. Điểm mạnh ...................................................................................................18
2.4.2. Mặt hạn chế ..................................................................................................19
Chƣơng 3: NHẬN ĐỊNH VỀ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TẠI BIDV PHỊNG
GIAO DỊCH PHAN ĐÌNH PHÙNG CHI NHÁNH KON TUM ........................21
3.1. Bài học cho bản thân ....................................................................................21
3.1.1. Về chuyên môn nghiệp vụ ...........................................................................21
3.1.2. Về kỹ năng mềm ..........................................................................................22
3.1.3. Về định hướng nghề nghiệp.........................................................................22
3.2. Một số đề xuất cho BIDV Phịng giao dịch Phan Đình Phùng và BIDV
Kon Tum ...............................................................................................................23
PHẦN KẾT LUẬN ..................................................................................................25
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................2
PHỤ LỤC................................................................................................................3

i
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

Từ viết tắt

Nội dung

BIDV

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển

PGD

Phòng giao dịch

NHNN

Ngân hàng Nhà nước

NHTM

Ngân hàng Thương mại

TCTD

Tổ chức tín dụng

DN

Doanh nghiệp

DP RRTD

Dự phịng rủi ro tín dụng

XHTD

Xếp hạng tín dụng

BCTC

Báo cáo tài chính

TK

Tài khoản

KQ HĐKD

Kết quả của hoạt động kinh doanh


ii


iii
DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ

STT

Tên

Trang

Bảng biểu
1

2

3

Bảng 1.1: Kết quả thực hiện chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh của
BIDV Chi nhánh tỉnh Kon Tum
Bảng 2.1: Tỷ lệ trích lập dự phịng cụ thể theo Thơng tư số
02/2013/TT-NHNN
Bảng 2.2: Xếp hạng tín dụng nội bộ đối với khách hàng là tổ
chức kinh tế

5

10

11

4

Bảng 2.3: Xếp hạng tín dụng với khách hàng cá nhân

11

5

Bảng 2.4: Chi tiết phân loại nợ của PGD Phan Đình Phùng

13

6

Bảng 2.5: Bảng tổng hợp trích lập dự phịng của PGD Phan
Đình Phùng giai đoạn 2019-2021

15

Sơ đồ
1

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của BIDV PGD Phan Đình Phùng
Chi nhánh Kon Tum

3


iv


1
LỜI MỞ ĐẦU

Trong những năm gần đây hoạt động kinh doanh của ngành Ngân hàng đã
dần trở nên phong phú và đa dạng hơn, ngày càng đóng vai trị quan trọng à “huyết
mạch” của nền kinh tế, trong đó tỷ trọng của hoạt động tín dụng chiếm phần lớn
trong hoạt động của ngành ngân hàng. Kinh doanh tín dụng mạng lại nguồn lợi
không nh nhưng cũng tồn tại nhiều rủi ro tiềm ẩn nhất. Vì vậy để hạn chế những
rủi ro do hoạt động tín dụng mang lại, hiện nay biện pháp hữu hiệu nhất mà các
ngân hàng đang áp dụng dụng là trích lập dự phịng. Dự phịng rủi ro được trích
nhằm đảm bảo an tồn cho hoạt động của ngân hàng.
Hiện nay NHNN đã ban hành nhiều thông tư quy định và sửa đổi bổ sung về
việc phân loại nợ, trích lập và sử dụng DPRR TD, cụ thể là việc ra đời Thơng tư 02.
Điều đó cho thấy phân loại nợ, trích lập dự phịng rủi ro là vấn đề nóng và có tính
thời sự như thế nào.
BIDV Phịng giao dịch Phan Đình Phùng, nơi tác giả đang thực tập, trong
những năm gần đây đối mặt với vấn đề nợ xấu, như các NHTM khác, thực hiện
củng cố hồn thiện việc phân loại nợ cũng như trích ập và sử dụng dự phòng rủi ro
để hoạt động kinh doanh được hiệu quả hơn, an toàn hơn, cũng như thích ứng tốt
hơn với các quy định mới của NHNN, và thách thức từ môi trường kinh doanh tiềm
ẩn nhiều rủi ro hiện nay. Qua quá trình học h i, tiếp thu tại BIDV Phịng giao dịch
Phan Đình Phùng Chi nhánh Kon Tum, tác giả nhận thức được tầm quan trọng
trong việc trích lập dự phịng rủi ro, tác giả quyết định chọn đề tài: “Thực trạng
phân loại nợ và trích lập dự phịng rủi ro đối với khách hàng tại BIDV Phịng
giao dịch Phan Đình Phùng Chi nhánh Kon Tum”.
Bài thu hoạch gồm ba nội dung chính sau:
Chƣơng 1: Giới thiệu chung về BIDV Phòng giao dịch Phan Đình Phùng Chi
nhánh Kon Tum
Chƣơng 2: Thực trạng phân loại nợ và trích lập dự phịng rủi ro tại BIDV
Phịng giao dịch Phan Đình Phùng Chi nhánh Kon Tum
Chƣơng 3: Nhận định q trình thực tập tại BIDV Phịng giao dịch Phan Đình
Phùng Chi nhánh Kon Tum

2
CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BIDV PHÒNG GIAO DỊCH PHAN
ĐÌNH PHÙNG CHI NHÁNH KON TUM
1.1.

Thơng tin chung về ngân hàng

1.1.1. Sơ lƣợc về BIDV Phịng giao dịch Phan Đình Phùng Chi nhánh Kon
Tum
Phịng giao dịch Phan Đình Phùng BIDV Chi nhánh Kon Tum được thành lập và
đi vào hoạt động kể từ năm 2013, Trụ sở PGD đóng tại số 752 Phan Đình Phùng,
Phường Quang Trung, Thành phố Kon Tum, tỉnh Kon Tum. Thực hiện đổi mới mơ
hình hoạt động, dưới sự chỉ đạo và quản lý trực tiếp của BIDV tỉnh Kon Tum, PGD đã
phát triển mạng ưới hoạt động, củng cố thị phần, đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên đáp
ứng yêu cầu của tình hình mới, năng ực quản lý và quản trị điều hành phù hợp với mơ
hình phân cấp của ngành, cũng như phù hợp với điều kiện thực tế của đơn vị.
1.1.2. Q trình hình thành và phát triển của BIDV Phịng giao dịch Phan
Đình Phùng Chi nhánh Kon Tum
Tên đầy đủ: BIDV Phịng giao dịch Phan Đình Phùng Chi nhánh Kon Tum
Trụ sở chính: Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Tên tiếng anh: Bank for Investment and Development of VietNam
Tên viết t t: BIDV
Điện thoại: 0260 3918 165
Mã số thuế: 0100150619-048
Phịng giao dịch Phan Đình Phùng trực thuộc BIDV tỉnh Kon Tum, được thành
lập theo Quyết định số 6531/QĐ-KHCL ngày 22/10/2013 của Tổng Giám đốc
BIDV Việt Nam. Phịng giao dịch Phan Đình Phùng thực hiện chức năng, nhiệm vụ:
kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ Ngân hàng và các hoạt động khác ghi trong
Quy chế tổ chức và hoạt động của BIDV Việt Nam.

Phòng giao dịch có xuất phát điểm thấp khi mới thành lập như: Địa bàn hoạt
động có sự cạnh tranh với các TCTD khác, tổng dư nợ cho vay và tổng huy động
vốn ở mức khiêm tốn, chi phí kinh doanh phát sinh cao, cơ sở vật chất chưa tự
chủ… Trải qua 8 năm hoạt động, nhờ sự nỗ lực quyết tâm của tập thể Ban Giám
đốc và đội ngũ nhân viên, cùng với sự quan tâm, giúp đỡ của các cấp ủy đảng, chính
quyền địa phương, sự quan tâm chỉ đạo sát sao của Ban Giám đốc BIDV tỉnh Kon


3
Tum, PGD không những khẳng định được vị thế của mình, mà cịn vươn ên trở
thành một trong những đơn vị kinh doanh có hiệu quả, uy tín ngày càng được nâng
cao đối với khách hàng trên địa bàn hoạt động.
Quy mô hoạt động của PGD được mở rộng và tăng trưởng qua từng năm, đến
30/6/2021 tổng dư nợ cho vay đạt 297,9 tỷ đồng, tổng huy động vốn đạt 308,6 tỷ
đồng, nợ xấu chiếm tỷ lệ thấp (0,06/tổng dư nợ cho vay). Cơ sở vật chất PGD hiện
nay được đầu tư khang trang tại vị trí trung tâm, thuận lợi về giao thông, trang thiết
bị làm việc hiện đại, cơng nghệ thơng tin, hạ tầng thanh tốn đảm bảo phục vụ
khách hàng theo tiêu chí hoạt động của BIDV.
1.1.3. Cơ cấu tổ chức của BIDV PGD Phan Đình Phùng Chi nhánh Kon Tum
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của BIDV PGD Phan Đình Phùng Chi nhánh Kon
Tum
Tổng số cán bộ nhân viên của PGD gồm có 9 người, được tổ chức theo mơ hình
sau:
GIÁM ĐỐC

PHĨ GIÁM ĐỐC

BỘ PHẬN KẾ TỐN – NGÂN
QUỸ

BỘ PHẬN TÍN DỤNG

Quan hệ chức năng
Quan hệ trực tuyến
(Nguồn: Phịng Hành chính - Tổ chức)
Từ sơ đồ tổ chức trên có thể nhận xét, bộ máy quản lý của PGD được tổ chức
theo kiểu trực tuyến – chức năng. Các bộ phận trực tuyến hoạt động theo cơ chế
thực hiện mệnh lệnh của cấp trên. Các bộ phận chức năng tham mưu cho các cấp
quản trị (Ban Giám đốc). Đây à mơ hình tổ chức quản lý phổ biến hiện nay.
Chức năng và nhiệm vụ Ban Giám đốc
Ban Giám đốc: Gồm 01 Giám đốc và 01 Phó Giám đốc.


4
Giám đốc à người trực tiếp quản lý, chỉ đạo điều hành và chịu mọi trách
nhiệm chung hoạt động của PGD, à người xây dựng kế hoạch, chương trình cơng
tác và tổ chức triển khai thực hiện, phân công nhiệm vụ đối với nhân viên thuộc
thẩm quyền, cũng như thực hiện việc giám sát để đảm bảo hoạt động của PGD được
thông suốt, thuận lợi theo đúng các quy định, quy trình, hướng dẫn của BIDV. Chịu
trách nhiệm chính mảng Tín dụng.
Phó Giám đốc à người giúp Giám đốc điều hành công việc chung của PGD,
trực tiếp chỉ đạo công việc được phân công phụ trách. Thay mặt Giám đốc điều
hành các mặt hoạt động của phòng theo ủy quyền của Giám đốc trong thời gian
Giám đốc đi v ng. Phê duyệt các giao dịch phát sinh tại các chương trình ứng dụng
nghiệp vụ. Chịu trách nhiệm chính mảng Kế toán – Ngân quỹ.
Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận chun mơn
Bộ phận Kế tốn - Ngân quỹ (gồm 04 nhân viên): Thực hiện giao dịch trực
tiếp với khách hàng, tổ chức hạch toán kế toán - ngân quỹ theo quy định của NHNN
và của BIDV Việt Nam; tiếp nhận, kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của chứng từ và
hạch toán, xử lý các nghiệp vụ phát sinh iên quan đến hạch toán kế toán - ngân

quỹ, hạch tốn nghiệp vụ tín dụng, nghiệp vụ kinh doanh khác theo quy định; tổ
chức kiểm đếm, thu chi tiền mặt và các dịch vụ ngân quỹ; chấp hành chế độ báo
cáo, thống kê, ưu trữ hồ sơ theo quy định.
Bộ phận Tín dụng (gồm 03 nhân viên): Tham mưu, đề xuất chính sách, kế
hoạch phát triển quan hệ khách hàng, xây dựng chiến ược kinh doanh, phân loại
khách hàng và đề xuất các chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng; phân tích
kinh tế theo ngành, ĩnh vực đầu tư tín dụng, đề xuất biện pháp cho vay an toàn và
đạt hiệu quả cao; thẩm định và đề xuất cho vay các dự án tín dụng, hồn thiện hồ sơ
trình Giám đốc phê duyệt cho vay; thực hiện kiểm tra trước, trong và sau khi cho
vay; thực hiện phân loại nợ, phân tích nợ q hạn, tìm nguyên nhân và đề xuất biện
pháp thu hồi nợ, lãi phù hợp.
1.1.4. Kết quả kinh doanh của BIDV Chi nhánh tỉnh Kon Tum giai đoạn 2018
- 2021
Bảng 1.1: Kết quả thực hiện chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh của BIDV Chi
nhánh tỉnh Kon Tum


5
ĐVT: Tỷ đồng; %
STT

Chỉ tiêu

1

Nhóm chỉ tiêu hiệu quả
Lợi nhuận trước thuế kỳ
báo cáo năm tài chính

31/12/2018 31/12/2019

30,9

31/12/2020

33,7

Lợi nhuận trước thuế kỳ
báo cáo 6 tháng đầu năm
2

3

30/06/2021

40,2

27,7

36,8

Nhóm chỉ tiêu quy mơ
Huy động vốn cuối kỳ

2.308

2.411

2.538

2.916

Dư nợ tín dụng cuối kỳ

3.030

3.297

3.455

3.678

Nhóm chỉ tiêu cơ cấu, chất lƣợng
Tỷ ệ nợ xấu

2,79%

2,39%

2,17%

2,02%

Tỷ ệ nợ nhóm 2

1,25%

0,36%

3,26%

0,39%

(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ báo cáo KQ HĐKD của BIDV chi nhánh tỉnh Kon
Tum năm 2018, năm 2019, năm 2020 và 6 tháng đầu năm 2021)
Lợi nhuận trước thuế của BIDV Chi nhánh tỉnh Kon Tum giai đoạn 20182021 giữ được mức tăng trưởng ổn định; năm 2019, tăng 9,06% so với năm 2018;
năm 2020, tăng 19,3% so với năm 2019; riêng 6 tháng đầu năm 2021, lợi nhuận đạt
được 36,8 tỷ, tăng 9,1 tỷ (bằng 32,9%) so với cùng kỳ năm 2020. Như vậy, trong
điều kiện chịu sự ảnh hưởng của tình hình dịch bệnh Covid-19, khách hàng vay vốn
gặp nhiều khó khăn trong hoạt động, sản xuất kinh doanh suy giảm, kết quả kinh
doanh đạt được như trên là những nỗ lực tích cực của Chi nhánh.
Thực hiện Thông tư số 01/2020/TT-NHNN ngày 13/03/2020 của NHNN
Việt Nam quy định về việc tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài cơ
cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm lãi, phí, giữ ngun nhóm nợ nhằm hỗ trợ khách
hàng chịu ảnh hưởng do dịch Covid -19 và Thông tư số 03/2021/TT-NHNN ngày
02/04/2021 về việc sửa đổi, bổ sung Thông tư 01/2020/TT-NHNN; các khách hàng
vay vốn tại BIDV bị ảnh hưởng trực tiếp của dịch bệnh Covid -19 được tiếp cận các
gói tín dụng với lãi suất ưu đãi, giảm lãi suất cho vay các hợp đồng cũ, các khoản
nợ đến hạn được cơ cấu lại hoặc giữ ngun nhóm nợ, BIDV vì vậy khơng bị ảnh
hưởng nhiều về việc phân loại các nhóm nợ để trích lập dự phịng, là một trong


6
những nguyên nhân duy trì mức tăng trưởng của lợi nhuận (nếu sử dụng đến khoản
trích lập dự phịng đã trích, ợi nhuận BIDV Kon Tum sẽ bị giảm đáng kể).
Về chính sách kinh doanh, Chi nhánh đã có những điều chỉnh linh hoạt phù
hợp, tập trung khai thác mảng bán lẻ, dịch vụ; những năm trước đây, ợi nhuận của
Ngân hàng chủ yếu từ nguồn thu tín dụng, hiện nay lợi nhuận đem ại từ các nguồn
thu dịch vụ phi tín dụng như: thu dịch vụ thanh tốn; phí quản lý thẻ thường niên,
Virtual Account (tài khoản định danh), thu dịch vụ thanh tốn qua thẻ tín dụng,

internet banking tăng trưởng mạnh;… thực hiện chủ trương phát triển thanh tốn
khơng dùng tiền mặt, mặt khác ảnh hưởng của dịch Covid – 19, cùng với thương
mại điện tử (Shopee, Tiki, Lazada,..), ngân hàng số và thanh toán điện tử được thúc
đẩy phát triển mạnh mẽ, dẫn đến công tác thanh tốn chủ yếu thơng qua hệ thống
ngân hàng điện tử, dẫn đến các ngân hàng có thêm được nguồn thu từ dịch vụ
internet banking và mobile banking. Bên cạnh đó danh mục sản phẩm của Ngân
hàng được đa dạng như: bảo lãnh, bảo hiểm, dịch vụ, tài trợ thương mại,…
Hoạt động huy động vốn của Ngân hàng uôn được chú trọng trong suốt thời
gian qua. Trong 3 năm gần đây, nền kinh tế có nhiều biến động nhưng tình hình huy
động vốn của BIDV Kon Tum có sự tăng trưởng khả quan. Năm 2018 tổng huy
động vốn là 2.308 tỷ đồng, đến năm 2020 là 2.538 tỷ đồng, 6 tháng đầu năm 2021 là
2.916 tỷ đồng, tăng 14,9% so với năm 2020 và 26,3% so với năm 2018. Nhờ vào
việc đa dạng hóa sản phẩm tiền gửi tiết kiệm, trong khi thị trường bất động sản có
xu hướng “đóng băng” tạm thời trong thời gian dịch bệnh bùng phát, bên cạnh đó
đầu tư vàng, ngoại tệ khơng cịn à kênh đầu tư hấp dẫn đối với các nhà đầu tư,
người dân có nguồn vốn nhàn rỗi lựa chọn kênh đầu tư an toàn hơn à gửi tiết kiệm
dù lãi suất huy động không cao so với các năm trước.
Bên cạnh hoạt động huy động vốn, hoạt động tín dụng của BIDV cũng tăng
trưởng khá qua các năm. Năm 2018 tổng dư nợ tín dụng là 3.030 tỷ đồng, đến năm
2020 là 3.455 tỷ đồng, 6 tháng đầu năm 2021 à 3.678 tỷ đồng, tăng 6,45% so với
năm 2020 và 21,3% so với năm 2018.
Trong thời gian gần đây, BIDV đã ban hành kịp thời một số cơ chế, chính
sách tín dụng, chỉ đạo điều hành hoạt động tín dụng đảm bảo nguyên t c tăng


7
trưởng tín dụng phù hợp với tăng trưởng nguồn vốn, hạn mức Hội sở chính giao
hàng năm, đi đơi với kiểm sốt nợ xấu và nâng cao chất ượng tín dụng.
Vì vậy chất ượng tín dụng được đảm bảo, tỷ lệ nợ xấu qua các năm đều duy
trì ở mức dưới 3% tổng dư nợ và theo xu hướng giảm dần (năm 2018: 2,79%; năm

2019: 2,39%; năm 2020: 2,17%, 6 tháng đầu năm 2020: 2,02%), đảm bảo chỉ tiêu
do Hội sở chính giao.
1.2.

Tóm tắt q trình thực tập
Bản thân nhận thức về mục đích, yêu cầu của việc thực tập theo yêu cầu đề

ra của Nhà trường, được sự hướng dẫn tận tình, trách nhiệm của Giáo viên hướng
dẫn trong việc chọn đề tài, xây dựng đề cương, tác giả đã lập danh mục, mục lục
đăng ký và được gặp trực tiếp Phó Giám đốc BIDV tỉnh Kon Tum - Chú Trương
Văn Hải à ãnh đạo trực tiếp phụ trách PGD Phan Đình Phùng và chị Phan Thị
Diệu Huyền - Giám đốc PGD Phan Đình Phùng, được nghe giới thiệu sơ ược về
q trình thành lập và phát triển, mơ hình cơ cấu tổ chức của BIDV Chi nhánh tỉnh
Kon Tum và của Phòng giao dịch.
Trong thời gian 05 tuần thực tập, bản thân xây dựng kế hoạch thực tập cụ thể
ở các phần hành nghiệp vụ liên quan nghiệp vụ phân loại và trích lập dự phịng rủi
ro đối với khách hàng tại PGD và việc hạch toán kế toán theo quy định.
Tuần đầu tiên, từ ngày 05/07 đến ngày 09/07, tác giả b t đầu từ việc tìm
hiểu, n m b t, sưu tầm và hệ thống hóa các văn bản quy định về phân loại và trích
lập dự phòng rủi ro của NHNN Việt Nam và hướng dẫn thực hiện của BIDV Việt
Nam, quá trình triển khai áp dụng thực tế tại Chi nhánh và PGD. Tác giả được đọc
Bảng phân công nhiệm vụ của Giám đốc PGD đối với từng vị trí cơng việc, được
giới thiệu làm quen với các bộ phận nghiệp vụ của PGD.
Trong 02 tuần kế tiếp, từ ngày 12/07 đến ngày 23/07, tác giả thực tập tại
phần hành tín dụng, được làm quen với hệ thống phân loại nợ và chấm điểm tín
dụng đối với khách hàng. Nhờ có sự giúp đỡ của chị Ngọc Linh – cán bộ quản lý
khách hàng, tác giả được tiếp xúc với hệ thống phân loại nợ của BIDV, cũng như
việc tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ khách hàng, được thực tế quan sát nghiệp vụ giao
nhận tài sản bảo đảm nợ vay của khách hàng với bộ phận Kế toán - Ngân quỹ theo
quy định.